Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

Morocco Desert Discovery («nosotros») gestiona moroccodesertdiscovery.com y organiza tours guiados, excursiones por el desierto e itinerarios de varios días en Marruecos. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Quiénes somos

  • Responsable del tratamiento / Razón Social: MERZOUGA ACTIVITIES (S.A.R.L.) A.U (operando como Morocco Desert Discovery)
  • Registro Mercantil (R.C.): 10665/2014
  • Identificación Fiscal (I.F.): 15209346
  • Impuesto Profesional (Patente): 19395617
  • Número CNSS: 4260189
  • Dirección: Center Merzouga, Drâa-Tafilalet, Marruecos
  • Correo electrónico: contact@moroccodesertdiscovery.com
  • Teléfono / WhatsApp: +212 667 495 734

Qué datos recopilamos

Información que nos facilitas

Cuando envías una consulta o una solicitud de reserva a través de un formulario de este sitio, o nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, recopilamos la información que nos facilitas: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, país de residencia, fechas de viaje, número de viajeros y todo lo que incluyas en tu mensaje — por ejemplo necesidades alimentarias, requisitos de accesibilidad o preferencias de alojamiento.

Información recopilada automáticamente

Nuestro proveedor de alojamiento guarda los registros habituales del servidor, que anotan tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de la visita. Solo los usamos por seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.

Por qué usamos tus datos

  • Para responder a tu consulta y preparar un presupuesto — porque tú nos lo pediste, como paso previo al contrato.
  • Para organizar y prestar tu tour (transporte, guías, alojamiento, campamentos en el desierto) — para ejecutar nuestro contrato contigo.
  • Para conservar registros de reservas y contables — para cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Para mantener seguro el sitio web — por nuestro interés legítimo en prevenir fraudes y abusos.

No vendemos tus datos personales. No los usamos para publicidad, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

Con quién los compartimos

Para realizar tu viaje transmitimos a cada proveedor únicamente los datos necesarios: conductores y guías, riads y hoteles, campamentos en el desierto y operadores locales. También recurrimos a nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, que tratan los datos por cuenta nuestra. Nunca compartimos tus datos con terceros para sus propias finalidades de marketing.

Cookies y contenido de terceros

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni cookies de seguimiento analítico.

  • Nuestro plugin multilingüe (WPML) puede guardar una cookie que recuerda el idioma que elegiste.
  • Las páginas de los tours incorporan Google Maps. Al cargarse el mapa, Google puede recibir tu dirección IP y establecer sus propias cookies.
  • El sitio carga Google Fonts, lo que puede exponer tu dirección IP a Google.

Estos proveedores actúan conforme a sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.

Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en Marruecos. Si nos contactas desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tus datos personales se transfieren y se tratan en Marruecos, un país fuera del EEE/Reino Unido que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Cuando la transferencia es necesaria para organizar o ejecutar el tour que has solicitado, nos basamos en el artículo 49(1)(b) del RGPD (transferencia necesaria para la ejecución de un contrato contigo). Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos en tránsito y en reposo.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Consultas que no derivan en una reserva: hasta 24 meses, y luego se eliminan.
  • Registros de reservas y viajes: hasta 6 años, por motivos contables y de responsabilidad.
  • Registros del servidor: normalmente hasta 12 meses.

Tus derechos

Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portátil. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escribe a contact@moroccodesertdiscovery.com. Responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos — en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

El sitio se sirve mediante HTTPS. El acceso a la información de consultas y reservas está limitado a los miembros de nuestro equipo que la necesitan para organizar tu viaje.

Menores

Nuestros tours los reservan personas adultas. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años, salvo los que un padre, madre o tutor nos facilite como parte de una reserva familiar.

Comentarios

Si dejas un comentario en este sitio, guardamos el comentario junto con tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP, lo que nos ayuda a detectar spam.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que aparece en la parte superior indica la última revisión.

Contacta con nosotros

¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales? Escribe a contact@moroccodesertdiscovery.com o envíanos un mensaje por WhatsApp al +212 667 495 734.